ویپ بلاگ – VOIP Blog

برای تمامی مهندسین در حین کار با سیستم ها ممکن است مشکلاتی بوجود آید که نیاز به بررسی دقیق و صرف زمان برای پیدا کردن و رفع مشکل داشته باشد و درصورتی که روش صحیحی برای پیدا کردن راه حل استفاده نشود، این عمل خطایابی یا Debug ساعت ها یا حتی روز ها به طول خواهد انجامید. به همین دلیل انتخاب روشی استاندارد و صحیح برای عیب یابی مشکلات احتمالی امری ضروری می باشد.

نرم افزار تلفنی متن باز استریسک و پوسته ی مدیریتی آن یعنی FreePBX هم از این قائده مستثنی نبوده و نیاز است تا با روش های صحیح debug آن ها آشنا شوید. در ادامه، مشکلات رایجی که کاربران ممکن است با آن ها مواجه شوند و روش های عیب یابی آن ها را بررسی می کنیم. (ادامه…)

 یکی از قابلیت های جدید ارائه شده در FreePBX ماژول مدیریت گیت وی های Vega می باشد. با توجه به اینکه یکپارچه سازی سیستم ها با یکدیگر، برای انجام تنظیمات و نگهداری آسان تر از اهیمت بسیاری برخوردار است، شرکت سنگوما نیز سعی کرده تا با ارائه ی ماژول Vega Gateway Management ، ارتباط میان FreePBX و گیت وی های سری Vega را بسیار آسان تر نماید؛ بدین ترتیب دیگر نیازی به ورود به محیط گرافیکی Gateway و انجام پیکربندی از آن طریق نمی باشد، زیرا می توان با استفاده از این ماژول و از طریق پنل FreePBX، اقدام به پیکربندی دستگاه نمود. (ادامه…)

یکی دیگر از ماژول های کاربردی مورد استفاده در FreePBX ماژول Boss Secretary می باشد که متاسفانه از نسخه ی ۱۲ دیگر بروزرسانی نشده اما به دلیل کاربرد زیاد آن برای مشتریان، در نهایت این ماژول توسط تیم فنی شرکت ساعیان ارتباط بهینه سازی و مشکلات آن مرتفع شده است. در ادامه به معرفی این ماژول می پردازیم.

معرفی

یکی از مواردی که بخصوص برای مدیران سازمان ها حائز اهمیت می باشد این است که شماره های وارد شده از بیرون به داخل مجموعه، یا داخلی های موجود در سازمان نتوانند به صورت مستقیم با داخلی مدیریت ارتباط برقرار کنند. اما هدف هم این نیست که این تماس ها از دست بروند و به مسیر بن بست برخورد کنند؛ بلکه تماس ها می توانند به داخلی دیگری که به عنوان مثال داخلی منشی مدیریت می باشد هدایت شده و سپس توسط منشی به داخلی مدیر هدایت شوند.

 همچنین حائز اهمیت است تا بتوان برای برخی شماره ها و داخلی ها استثنا قائل شد تا بتوانند با داخلی مدیریت به صورت مستقیم در تماس باشند.

تمامی موارد نام برده شده در بالا با استفاده از ماژول Boss Secretary قابل پیاده سازی می باشد. (ادامه…)

همانطور که اطلاع دارید، سنگوما سعی کرده است تا نصب و ارتباط سخت افزاری های خود را با FreePBX به ساده ترین روش ممکن، فراهم کند تا از این طریق یک سیستم کاملا یکپارچه در اختیار داشته باشید. نصب کارت های تلفنی این تولید کننده بر روی سرور فری پی بی ایکس، نیز شامل این سادگی بوده که در ادامه تنظیمات مربوط به آن را بررسی می کنیم. (ادامه…)

با توجه به اینکه سنگوما اسپانسر اصلی FreePBX می باشد، نصب کارت های این شرکت، بر روی فری پی بی ایکس، بسیار ساده و راحت بوده و کاملا پشتیبانی می گردد. این در صورتی است که درایور کارت های سنگوما یعنی Wanpipe در ایزابل Issabel به صورت پیش فرض قرار داده نشده و نصب کارت بر روی سرور ایزابل نیاز به کمی حوصله دارد. در ادامه روش نصب کارت های سنگوما بر روی ایزابل را آموزش می دهیم. (ادامه…)

با پیشرفت چشمگیر شبکه های NGN مخابراتی و ارتباطات مبتنی بر IP، شرکت مخابرات ایران نیز تصمیم گرفت تا این خدمات را عرضه کند و از بستر موجود، بهره برداری بهتری نماید. در همین راستا نیز از سال گذشته، در برخی مناطق مخابراتی، ارائه ترانک سیپ یا SIP Trunk جایگزین لینک های دیجیتال PRI شدند. (ادامه…)

یکی از شناخته شده ترین گیت وی ها از لحاظ کیفیت و قابلیت ها در حوزه VoIP، گیت وی های سری Vega شرکت سنگوما (Sangoma) هستند. یکی از مهم ترین قابلیت های این محصول، سازگاری کامل آن با شبکه مخابرات ایران و همچنین امکان تنظیم (tune) کردن پارمترهای خطوط می باشد؛ چرا که که در بسیاری از مناطق مخابراتی از سوییچ ها با برندهای گوناگون استفاده شده و لازم است تا برخی پارامترها را بتوان به دلخواه تغییر داد. همانطور که اشاره شد، این محصول قابلیت های زیادی دارد و به همین دلیل ممکن است برای اولین مرتبه، پروسه تنظیم دستگاه به زمان بیشتری نیاز داشته باشد، لذا در این مقاله قصد داریم به بررسی تنظیمات مهم و سوالات فنی رایج در خصوص این محصول بپردازیم. برخی از سوالات رایج عبارتند از: (ادامه…)