ویپ بلاگ – VOIP Blog

 WebRTC چیست؟

یکی از تکنولوژی های بسیار مهم در دنیای مخابرات امروز WebRTC ست. با استفاده از این تکنولوژی، می توان در بستر وب و تنها با استفاده از مرورگر، ارتباطات صوتی و تصویری برقرار کرد؛ که این به معنی امکان برقراری ارتباط از طریق هر گجت (Gadget) بدون نیاز به نصب نرم افزار خاص خواهد بود.

یکی از مهم ترین قابلیت هایی که WebRTC فراهم نموده است، امکان ارتباط با سیستم های تلفنی تحت شبکه (IP-PBX) بر مبنای پروتکل SIP می باشد. از این طریق کاربر می تواند با استفاده از مرورگر و بدون نیاز به نرم افزار دیگر، به سیستم تلفنی متصل شده، داخلی خود را رجیستر نموده و تماس صوتی و یا تصویری برقرار کند. (ادامه…)

 یکی از قابلیت های جدید ارائه شده در FreePBX ماژول مدیریت گیت وی های Vega می باشد. با توجه به اینکه یکپارچه سازی سیستم ها با یکدیگر، برای انجام تنظیمات و نگهداری آسان تر از اهیمت بسیاری برخوردار است، شرکت سنگوما نیز سعی کرده تا با ارائه ی ماژول Vega Gateway Management ، ارتباط میان FreePBX و گیت وی های سری Vega را بسیار آسان تر نماید؛ بدین ترتیب دیگر نیازی به ورود به محیط گرافیکی Gateway و انجام پیکربندی از آن طریق نمی باشد، زیرا می توان با استفاده از این ماژول و از طریق پنل FreePBX، اقدام به پیکربندی دستگاه نمود. (ادامه…)

یکی دیگر از ماژول های کاربردی مورد استفاده در FreePBX ماژول Boss Secretary می باشد که متاسفانه از نسخه ی ۱۲ دیگر بروزرسانی نشده اما به دلیل کاربرد زیاد آن برای مشتریان، در نهایت این ماژول توسط تیم فنی شرکت ساعیان ارتباط بهینه سازی و مشکلات آن مرتفع شده است. در ادامه به معرفی این ماژول می پردازیم.

معرفی

یکی از مواردی که بخصوص برای مدیران سازمان ها حائز اهمیت می باشد این است که شماره های وارد شده از بیرون به داخل مجموعه، یا داخلی های موجود در سازمان نتوانند به صورت مستقیم با داخلی مدیریت ارتباط برقرار کنند. اما هدف هم این نیست که این تماس ها از دست بروند و به مسیر بن بست برخورد کنند؛ بلکه تماس ها می توانند به داخلی دیگری که به عنوان مثال داخلی منشی مدیریت می باشد هدایت شده و سپس توسط منشی به داخلی مدیر هدایت شوند.

 همچنین حائز اهمیت است تا بتوان برای برخی شماره ها و داخلی ها استثنا قائل شد تا بتوانند با داخلی مدیریت به صورت مستقیم در تماس باشند.

تمامی موارد نام برده شده در بالا با استفاده از ماژول Boss Secretary قابل پیاده سازی می باشد. (ادامه…)

همانطور که اطلاع دارید، سنگوما سعی کرده است تا نصب و ارتباط سخت افزاری های خود را با FreePBX به ساده ترین روش ممکن، فراهم کند تا از این طریق یک سیستم کاملا یکپارچه در اختیار داشته باشید. نصب کارت های تلفنی این تولید کننده بر روی سرور فری پی بی ایکس، نیز شامل این سادگی بوده که در ادامه تنظیمات مربوط به آن را بررسی می کنیم. (ادامه…)

یکی از مواردی که پس از نصب فری پی بی ایکس ( FreePBX ) برای کاربران بوجود می آید این است که ارتباط تجهیزاتی مانند گیت وی Gateway با استریسک، پس از دقایقی قطع می شود. در ادامه ابتدا به بررسی علت این مسئله و سپس راهکار آن می پردازیم.

نحوه کار قابلیت Intrusion Detection

این قابلیت که بخشی از ماژول System Admin، محسوب می شود به سیستم شما قابلیت پیشگیری در برابر آسیب پذیری های امنیتی را می دهد. (ادامه…)

بعد از بسته شدن پرونده ی الستیکس، پروژه ی متن باز ایزابل به عنوان جایگزینی برای طرفداران الستیکس معرفی گردید. از طرفی FreePBX به عنوان محبوب ترین سیستم تلفنی دنیا، روزانه توسط بسیاری از کاربران نصب و راه اندازی می شود؛ در نتیجه یکی از سناریو های رایج، برقراری ارتباط میان سرور ایزابل و FreePBX می باشد. البته هر دو پروژه مبتنی بر استریسک بوده و تنظیمات تنها در محیط GUI اندکی متفاوت خواهند بود. (ادامه…)

همانطور که می دانید FreePBX یک نرم افزار تلفنی مبتنی بر استریسک بوده و به صورت کاملا رایگان ارائه می شود؛ به عبارت دیگر شما می توانید از ماژول های رایگان این نرم افزار بهره برده و سیستم تلفنی خود را به راحتی راه اندازی نمایید. در کنار این ماژول ها برخی از قابلیت های خاص که کمتر کاربرد عام دارند، توسط شرکت سنگوما به صورت تجاری ارائه می شوند. یعنی با پرداخت هزینه ی کم، می توانید ماژول مربوطه را خریداری و قابلیت مورد نظر را به سیستم تلفنی خود اضافه کنید. برای این منظور نیاز هست تا ابتدا سیستم تلفنی خود را رجیستر نمایید. (ادامه…)

همانطور که قبلا نیز اشاره شد، اخیرا سرویس های مخابراتی نسل جدید (NGN)، همچون سرویس ترانک سیپ، در حال توسعه بوده و شرکت مخابرات ایران و همچنین شرکت های FCP به عنوان ارائه کنندگان عمومی این سرویس، شناخته می شوند.

فارغ از مراحل ثبت و خریداری این سرویس که برای هر اپراتور ممکن است متفاوت باشد، کاربر پس از دریافت سیپ ترانک در محل خود، می بایست روش بهره برداری از آن را تعیین نماید. اگر هدف برقراری ارتباط سیپ ترانک و سانترال سنتی موجود باشد، بکارگیری گیت وی های دیجیتال VoIP یکی از راهکاری اصلی تلقی می گردد؛ اما در صورتی که قصد بهره برداری از یک سانترال تحت شبکه (IP-PBX) و تمامی امکانات ویپ را داشته باشید، بکارگیری یک سیستم تلفنی همچون FreePBX از گزینه های برتر با کمترین هزینه خواهد بود. FreePBX به عنوان محبوب ترین نرم افزار تلفنی متن باز شناخته می شود که از استریسک به عنوان هسته ی تلفنی بهره می برد. (ادامه…)

یکی از نیازمندی های اصلی در سیستم های تلفنی تغییر فایل های صوتی مربوط به اعلان های سیستم می باشد. همچنین ممکن است نیاز باشد تا در منوی صوتی از چند زبان مختلف پشتیبانی کنید. برای تغییر prompt های سیستم تلفنی استریسک و همچنین تعریف زبان های مختلف، روش های گوناگونی وجود دارد که ساده ترین و کارامد ترین روش استفاده از ماژول sound languages در FreePBX می باشد. در ادامه به بررسی این ماژول و امکانات آن می پردازیم. (ادامه…)

ماژول fax pro  از سری ماژول های تجاری freepbx است که قابلیت ارسال و دریافت فکس از طریق UCP را به FreePBX اضافه می نماید.

در حالت استاندارد FreePBX فقط قادر به دریافت فکس و ارسال آن به ایمیل کاربر می باشد، اما با تهیه ماژول fax pro  امکان ارسال فکس و همچنین مدیریت آن از طریق پنل کنترل کاربری (UCP) نیز مهیا می شود.

در ادامه تنظیمات مربوط به این ماژول، مورد بررسی قرار گرفته است. (ادامه…)