QoS در واقع روشی برای اولویتدهی به یک سری ترافیکهای خاص برای بالا بردن کیفیت و سرعت در سرویس دهی آنها نسبت به بقیه ترافیکها میباشد. از آنجایی که ارتباطات صوتی و تصویری در اینترنت رو به افزایش است و همین طور به دلیل Real time بودن آنها، استفاده از QoS باعث میشود کیفیت آنها تا حد امکان دچار مشکل نشود و بتوان سرویس بهتری را ارائه داد.