بکارگیری گیتوی های VoIP، در راه اندازی سیستم های تلفنی به خصوص در محیط هایی که سرور تلفنی به صورت مجازی راه اندازی می شود، بسیار رایج گردیده است. از طرفی، این دستگاه ها دشواری های نصب و راه اندازی کارت های تلفنی را نیز ندارند. یکی از مسئل مهم در بکارگیری گیتوی های VoIP، امکان ارسال و دریافت فکس از طریق VoIP بر روی بستر شبکه می باشد؛ به عبارت دیگر لازم است تا این تجهیزات از پروتکل T.38 به صورت کامل پشتیبانی نمایند.
در صورت پشتیبانی گیتوی های VoIP از پروتکل T.38، لازم است تا برخی تنظیمات نیز در سیستم تلفنی استریسک صورت گیرد تا بتوان از این بستر جهت ارسال و یا دریافت فکس، بهره برد. در ادامه به تنظمیات لازم در نرم افزار الستیکس (Elastix) جهت پشتیبانی از T.38، پرداخته شده است. طبیعی است تنظیمات مشابهی در سیستم FreePBX نیز باید صورت گیرد و یا ماژول Fax Pro مورد استفاده قرار گیرد.
توجه : برای استفاده از T.38 جهت ارسال و دریافت فکس لازم است نسخه استریسک بالاتر از ۱۰ باشد که در Elastix از نسخه ۲٫۵ به بعد از نسخه ۱۱ پشتیبانی می شود.
ابتدا کانتکست های زیر را به فایل extensions_custom.conf اضافه و dialplan را reload نمایید:
[t38-gateway]
exten =_X.,1,NoOp(Receive a Fax)
exten =_X.,n,Set(FAXOPT(gateway)=yes)
exten =_X.,n,Dial(IAX2/${EXTEN},60,g)
[sendfax]
exten = _X.,1,Set(FAXOPT(gateway)=yes)
exten = _X.,n,Goto(from-internal,${EXTEN},1)
جهت فعال سازی ارسال فکس، لازم است در تنظیوات ترانک SIP با گیتوی، خط زیر را اضافه کنیذ:
t38pt_udptl = yes
سپس در تنظیمات داخلی فکس، کانتکست را از from-internal به sendfax تغییر دهید.
برای دریافت فکس به صورت T.38 به پورتال FreePBX وارد شده و به ازای هر داخلی فکس یک Custom Destination تعریف کنید: مثلا برای داخلی فکس ۲۰۱:
و در نهایت برای دریافت فکس در IVR یا مسیرهای ورودی به جای داخلی فکس custom destination فکس مربوطه را انتخاب کنید:
