یکی دیگر از ماژول های کاربردی مورد استفاده در FreePBX ماژول Boss Secretary می باشد که متاسفانه از نسخه ی ۱۲ دیگر بروزرسانی نشده اما به دلیل کاربرد زیاد آن برای مشتریان، در نهایت این ماژول توسط تیم فنی شرکت ساعیان ارتباط بهینه سازی و مشکلات آن مرتفع شده است. در ادامه به معرفی این ماژول می پردازیم.
معرفی
یکی از مواردی که بخصوص برای مدیران سازمان ها حائز اهمیت می باشد این است که شماره های وارد شده از بیرون به داخل مجموعه، یا داخلی های موجود در سازمان نتوانند به صورت مستقیم با داخلی مدیریت ارتباط برقرار کنند. اما هدف هم این نیست که این تماس ها از دست بروند و به مسیر بن بست برخورد کنند؛ بلکه تماس ها می توانند به داخلی دیگری که به عنوان مثال داخلی منشی مدیریت می باشد هدایت شده و سپس توسط منشی به داخلی مدیر هدایت شوند.
همچنین حائز اهمیت است تا بتوان برای برخی شماره ها و داخلی ها استثنا قائل شد تا بتوانند با داخلی مدیریت به صورت مستقیم در تماس باشند.
تمامی موارد نام برده شده در بالا با استفاده از ماژول Boss Secretary قابل پیاده سازی می باشد.
راه اندازی و انجام تنظیمات
با توجه به اینکه این ماژول توسط شرکت سنگوما نگهداری نمی شود، این ماژول در لیست ماژول های ارائه شده در Module Admin نرم افزار FreePBX وجود ندارد و می بایست ابتدا ماژول را توسط لینک زیر دانلود کرده و سپس به صورت دستی، نصب کنید:
پس از دانلود ماژول بدون اینکه آن را از حالت zip خارج کنید اقدام به آپلود ماژول داخل FreePBX نمایید. برای این کار وارد محیط گرافیکی برنامه شده و به مسیر زیر بروید:
Admin >Module Admin
سپس از بالای صفحه روی گزینه Upload Modules کلیک کنید:
در صفحه بعدی ابتدا Type را روی Upload انتخاب کرده، با استفاده ازChoose File مسیر فایل را انتخاب کرده و سپس روی Upload کلیک نمایید:
تا اینجا ماژول داخل Module آپلود شده اما نصب نشده است. حال برای نصب آن واردModule Admin شده، ماژولBoss Secretary را از داخل لیست پیدا کرده و اقدام به نصب میکنیم.
پس از نصب ماژول، در بالای صفحه می توان نام ماژول را مشاهده نمود.
برای تعریف یک مدیر-منشی وارد ماژول شده و روی گزینه Add Group کلیک کنید:
سپس تنظیمات را مانند مثال زیر انجام دهید:
Group Label: ورود یک نام دلخواه برای این گروه
Bosses: ورود داخلی مدیر یا مدیرانی که همزمان عضو این گروه تماس هستند
Secreteries: ورود داخلی منشی یا منشی هایی که همزمان عضو این گروه تماس هستند
Chiefs: در این کادر شماره داخلی هایی که استثنا می باشند و می توانند به طور مستقیم با Boss تماس داشته باشند وارد می شود. به صورت پیش فرض داخلی منشی در این بخش هم وارد می شود.
در نهایت تنظیمات را ذخیره کرده تا گروه مورد نظر ساخته شود.
در این حالت، داخلی هایی غیر از داخلی منشی ها یا داخلی های تعریف شده، نمی توانند مستقیم با مدیر تماس بگیرند.
