شما می توانید با ارسال ایمیل خود ، بصورت رایگان مشترک شده و از بروزسانی مطلع شوید.

ایمیل خود را وارد کنید:

یکی از نیازمندی های اصلی در سیستم های تلفنی تغییر فایل های صوتی مربوط به اعلان های سیستم می باشد. همچنین ممکن است نیاز باشد تا در منوی صوتی از چند زبان مختلف پشتیبانی کنید. برای تغییر prompt های سیستم تلفنی استریسک و همچنین تعریف زبان های مختلف، روش های گوناگونی وجود دارد که ساده [...]

یکی از مباحثی که در راه اندازی شبکه های VoIP رایج است، برقراری ارتباط میان دو سرور تلفنی می باشد. به عنوان مثال دو سرور تلفنی را در نظر بگیرید که در دو مکان مجزا در حال سرویس دهی به کاربران خود می باشند و لازم است تا کاربران این دو سیستم نیز بتوانند با [...]

در FreePBX سه روش جهت راه اندازی فکس وجود دارد: ماژول تجاری Fax Pro، استفاده از اپلیکیشن های استریسک و سرور فکس Hylafax. هر یک از این روش ها ویژگی هایی دارند؛

یکی از نیازمندی های اصلی در یک سیستم تلفنی، امکان ارسال و دریافت فکس می باشد. البته امروزه با توسعه بیش از پیش ابزار های ارتباطی همچون ایمیل، روش های سنتی مانند فکس کمتر مورد استفاده قرار می گیرند؛ ولی هنوز کاملا جایگزین نشده اند. بنابراین با بکارگیری سیستم های تلفنی مبتنی بر VoIP نیز [...]

صندوق صوتی از نیازمندی های مهم IP-PBX ها بوده و می تواند میزان سرویس دهی و همچنین در دسترس بودن را برای کاربران افزایش دهد. علاوه بر این، امکان ارسال پیام های صندوق صوتی از طریق ایمیل، این قابلیت را کاربردی تر می نماید. این قابلیت را در FreePBX می توانید به سادگی برای کابران [...]

در مقاله های قبلی نحوه ضبط پیام صوتی در  ماژول System Recording و بکارگیری آن در ساخت منوی صوتی شرح داده شد. علاوه بر این قابلیت، در برخی موارد نیاز است تا برای تماس گیرنده یک پیام صوتی خاص پخش شود و سپس به مقصد دیگری هدایت شود. به عنوان مثال اطلاع رسانی درباره یک [...]

یکی از مشکلاتی که در استریسک با آن مواجه هستیم و تقریبا یک مشکل غیر قابل حل می باشد عدم نمایش صحیح شماره تماس گیرنده در زمان انتقال تماس است . به این ترتیب که داخلی A یک تماس با داخلی B میگیرد کالر آی دی که برای داخلی B نمایش داده میشود مشخصات تلفن [...]

OpenVox  به عنوان یکی از پیشگامان تولید محصولات تلفنی سخت افزاری و نرم افزاری، توسط متخصصان فنی و باتجربه خود در طراحی، محصولاتی را ارائه کرده است که  قابلیت استفاده در اغلب پروژه های تلفنی متن باز از جمله استریسک را دارند. یکی از این محصولات کارت دیجیتال D110P  تک پورت E1 است که در [...]

۱٫ مقدمه تا ۳۰ سال پیش واژه ای به نام اینترنت وجود نداشت و ارتباط محاوره ای تنها از طریق شبکه عمومی تلفن(PSTN)  امکان پذیر بود همچنین ارسال داده به ویژه در فواصل دور بسیار هزینه بر بود اما در طی چند سال گذشته شاهد پدیده هایی جذاب بوده ایم؛ گسترش رایانه های شخصی، فناوری [...]

امروزه شبکه های تلفنی مبتنی بر IP، از طرف مدیران شبکه و IT، شناخته شده اند و در مزایا و امکاناتی که فراهم می کنند، ابهامی وجود ندارد؛ اما راه اندازی و مباحث فنی این تکنولوژی و کاربردی کردن آن، همچنان مدیران را در تصمیم گیری و انخاب بهترین راه حل به چالش می کشد. [...]

بایگانی برای دسته "الستیکس و استریسک – Asterisk & Elastix"

ارتباط گیت وی Vega سنگوما و الستیکس

بدون نظر

یکی از محبوب ترین و با کیفیت ترین گیت وی های حال حاضر مارکت VoIP، گیت وی های سری Vega  شرکت سنگوماست. این گیت وی ها در در  نوع آنالوگ با مدل های  Vega 50، Vega 3000G و Vega 5000 و در نوع دیجیتال با مدل های Vega 100G، Vega 200G و Vega 400G  شناخته شده اند. علاوه بر کیفیت، سازگاری با مخابرات ایران از دیگر مزیت های این گیت وی ها نسبت به سایر محصولات مشابه می باشد؛ به طوری که با همکاری شرکت ساعیان ارتباط به عنوان توزیع کننده این برند در خاورمیانه، پروفایل تنظیمات مربوط به Tone ایران نیز در این محصولات تعبیه شده است. با توجه به این محبوبیت قصد داریم در این مقاله، تنظیمات مربوط به برقراری ارتباط گیت وی Vega 50 و الستیکس را بررسی کنیم. (ادامه…)


سوالات متداول در خصوص گیت وی های سنگوما (Sangoma)

بدون نظر

یکی از شناخته شده ترین گیت وی ها از لحاظ کیفیت و قابلیت ها در حوزه VoIP، گیت وی های سری Vega شرکت سنگوما (Sangoma) هستند. یکی از مهم ترین قابلیت های این محصول، سازگاری کامل آن با شبکه مخابرات ایران و همچنین امکان تنظیم (tune) کردن پارمترهای خطوط می باشد؛ چرا که که در بسیاری از مناطق مخابراتی از سوییچ ها با برندهای گوناگون استفاده شده و لازم است تا برخی پارامترها را بتوان به دلخواه تغییر داد. همانطور که اشاره شد، این محصول قابلیت های زیادی دارد و به همین دلیل ممکن است برای اولین مرتبه، پروسه تنظیم دستگاه به زمان بیشتری نیاز داشته باشد، لذا در این مقاله قصد داریم به بررسی تنظیمات مهم و سوالات فنی رایج در خصوص این محصول بپردازیم. (ادامه…)


فکس از طریق T.38 در الستیکس

بدون نظر

بکارگیری گیتوی های VoIP، در راه اندازی سیستم های تلفنی به خصوص در محیط هایی که سرور تلفنی به صورت مجازی راه اندازی می شود، بسیار رایج گردیده است. از طرفی، این دستگاه ها دشواری های نصب و راه اندازی کارت های تلفنی را نیز ندارند. یکی از مسئل مهم در بکارگیری گیتوی های VoIP، امکان ارسال و دریافت فکس از طریق VoIP بر روی بستر شبکه می باشد؛ به عبارت دیگر لازم است تا این تجهیزات از پروتکل T.38 به صورت کامل پشتیبانی نمایند. (ادامه…)


برقراری ارتباط میان دو سرور FreePBX

بدون نظر

یکی از مباحثی که در راه اندازی شبکه های VoIP رایج است، برقراری ارتباط میان دو سرور تلفنی می باشد. به عنوان مثال دو سرور تلفنی را در نظر بگیرید که در دو مکان مجزا در حال سرویس دهی به کاربران خود می باشند و لازم است تا کاربران این دو سیستم نیز بتوانند با یکدیگر تماس داشته باشند. برای این منظور، لازم است تا یک کانال ارتباطی میان دو سرور تلفنی ایجاد گردد و ارتباطات میان داخلی های این دو سیستم از طریق این کانال برقرار شود. (ادامه…)


ارسال و دریافت فکس در FreePBX (بخش سوم)

بدون نظر

در دو بخش قبلی سعی گردید تا مقدمه ای از فکس و روش های ارسال آن در سیستم های تلفنی مبتنی بر استریسک ارائه شود؛ سپس نصب و راه اندازی یکی از متداول ترین روش ها یعنی سرور Hylafax+ آموزش داده شد. در این بخش قصد داریم تا نحوه ارسال و دریافت فکس را از طریق این سرور و ارتباط آن با استریسک بررسی کنیم. (ادامه…)


ارسال و دریافت فکس در FreePBX (بخش دوم)

بدون نظر

در FreePBX سه روش جهت راه اندازی فکس وجود دارد: ماژول تجاری Fax Pro، استفاده از اپلیکیشن های استریسک و سرور فکس Hylafax. هر یک از این روش ها ویژگی هایی دارند؛ (ادامه…)


ارسال و دریافت فکس در FreePBX (بخش اول)

بدون نظر

یکی از نیازمندی های اصلی در یک سیستم تلفنی، امکان ارسال و دریافت فکس می باشد. البته امروزه با توسعه بیش از پیش ابزار های ارتباطی همچون ایمیل، روش های سنتی مانند فکس کمتر مورد استفاده قرار می گیرند؛ ولی هنوز کاملا جایگزین نشده اند. بنابراین با بکارگیری سیستم های تلفنی مبتنی بر VoIP نیز باید برای این مهم راهکار مناسبی ارائه گردد. (ادامه…)


عیب یابی کالرآیدی در استریسک و الستیکس

بدون نظر

یکی از مشکلات رایج در ارتباط با سیستم های تلفنی استریسک و الستیکس و خطوط شهری آنالوگ، تشخیص کالرآیدی می باشد.

در نظر داشته باشید که عدم تشخیص کالرآیدی، مشکلات دیگری همچون تاخیر اتصال تماس به منوی صوتی (IVR) را نیز به دنبال خواهد داشت.
مهمترین علت این مشکل، تفاوت در نوع ارسال کالرآیدی از سمت مراکز مخابرات می باشد، که در این صورت باید پس از شناسایی نوع سیگنالینگ کالرآیدی، تنظیمات مربوط به  cidstart ،cidsignalling کانال های dahdi را متناسب با آن، انجام دهید.
در ادامه با ارائه ی یک راهکار ساده، این مشکل بزرگ را حل خواهیم کرد.
در ابتدا باید با استفاده از نرم افزار dahdi_monitor  یکی از کانال های dahdi را ضبط کنیم. در واقع با این نرم افزار می توان جریان ورودی و خروجی از کانال های dahdi را مانیتور و ضبط کرد.
در صورتی که خط شهری به یکی از پورت ها متصل است و شماره کانال آن را نمی دانید، می توانید به فایل system.conf که در مسیر  etc/dahdi  قرار دارد، رجوع کرده و اطلاعات لازم را استخراج کنید. (ادامه…)


اصلاح CallerID درAttended Transfer

بدون نظر

یکی از مشکلاتی که در استریسک با آن مواجه هستیم و تقریبا یک مشکل غیر قابل حل می باشد عدم نمایش صحیح شماره تماس گیرنده در زمان انتقال تماس است . به این ترتیب که داخلی A یک تماس با داخلی B میگیرد کالر آی دی که برای داخلی B نمایش داده میشود مشخصات تلفن A می باشد و حالا داخلی B  تماس را از طریق کد انتقال با هماهنگی (Attended Transfer) به داخلی C  انتقال می دهد; کالر آی دی که برای داخلی C نمایش داده می شود همان کالر آی دی داخلی B است ما در بسیاری از موارد نیاز داریم کالرآی دی تماس گیرنده اصلی را ببینیم. البته در واقع این مشکل Asterisk نیست چون Asterisk یک مکز تلفن B2BUA یا (Back To Back User Agent) است.

برای حل این مشکل ما دو راه را پیشنهاد می کنیم:

(ادامه…)


عیب یابی و رفع اشکال (debugging) کارت های تلفنی OpenVox

بدون نظر

 در این مقاله سعی شده است تا عمده مشکلاتی که در هنگام نصب و کار با کارت های تلفنی وجود دارد، بررسی گردد. اغلب این مشکلات عبارتند از :

  • سیستم کارت را شناسایی  نمی کند.
  • کارت توسط سیستم شناسایی شده ولی درایور آن بارگذاری نمی شود.
  • تماسها قطع نمی شوند.
  • شماره تماس گیرنده (CallerID) دریافت نمی شود.
  • هنگام تماس از طریق کارت تلفنی صدا دارای اکو می باشد.