شما می توانید با ارسال ایمیل خود ، بصورت رایگان مشترک شده و از بروزسانی مطلع شوید.

ایمیل خود را وارد کنید:

 WebRTC چیست؟ یکی از تکنولوژی های بسیار مهم در دنیای مخابرات امروز WebRTC ست. با استفاده از این تکنولوژی، می توان در بستر وب و تنها با استفاده از مرورگر، ارتباطات صوتی و تصویری برقرار کرد؛ که این به معنی امکان برقراری ارتباط از طریق هر گجت (Gadget) بدون نیاز به نصب نرم افزار خاص [...]

یکی دیگر از ماژول های کاربردی مورد استفاده در FreePBX ماژول Boss Secretary می باشد که متاسفانه از نسخه ی ۱۲ دیگر بروزرسانی نشده اما به دلیل کاربرد زیاد آن برای مشتریان، در نهایت این ماژول توسط تیم فنی شرکت ساعیان ارتباط بهینه سازی و مشکلات آن مرتفع شده است. در ادامه به معرفی این [...]

یکی از مواردی که پس از نصب فری پی بی ایکس ( FreePBX ) برای کاربران بوجود می آید این است که ارتباط تجهیزاتی مانند گیت وی Gateway با استریسک، پس از دقایقی قطع می شود. در ادامه ابتدا به بررسی علت این مسئله و سپس راهکار آن می پردازیم. نحوه کار قابلیت Intrusion Detection [...]

یکی از سناریوهای رایج و متداولی که بسیاری از همکاران با آن سروکار دارند، ارتباط میان گیت وی های سنگوما Sangoma Vega Gateway و سرور ایزابل Issabel می باشد که در نتیجه ارتباط با شبکه مخابرات PSTN را میسر می نماید. در این مقاله قصد داریم برقراری این ارتباط را به زبانی ساده، آموزش دهیم.

یکی از نیازمندی های اصلی در سیستم های تلفنی تغییر فایل های صوتی مربوط به اعلان های سیستم می باشد. همچنین ممکن است نیاز باشد تا در منوی صوتی از چند زبان مختلف پشتیبانی کنید. برای تغییر prompt های سیستم تلفنی استریسک و همچنین تعریف زبان های مختلف، روش های گوناگونی وجود دارد که ساده [...]

یکی از مباحثی که در راه اندازی شبکه های VoIP رایج است، برقراری ارتباط میان دو سرور تلفنی می باشد. به عنوان مثال دو سرور تلفنی را در نظر بگیرید که در دو مکان مجزا در حال سرویس دهی به کاربران خود می باشند و لازم است تا کاربران این دو سیستم نیز بتوانند با [...]

در FreePBX سه روش جهت راه اندازی فکس وجود دارد: ماژول تجاری Fax Pro، استفاده از اپلیکیشن های استریسک و سرور فکس Hylafax. هر یک از این روش ها ویژگی هایی دارند؛

یکی از نیازمندی های اصلی در یک سیستم تلفنی، امکان ارسال و دریافت فکس می باشد. البته امروزه با توسعه بیش از پیش ابزار های ارتباطی همچون ایمیل، روش های سنتی مانند فکس کمتر مورد استفاده قرار می گیرند؛ ولی هنوز کاملا جایگزین نشده اند. بنابراین با بکارگیری سیستم های تلفنی مبتنی بر VoIP نیز [...]

صندوق صوتی از نیازمندی های مهم IP-PBX ها بوده و می تواند میزان سرویس دهی و همچنین در دسترس بودن را برای کاربران افزایش دهد. علاوه بر این، امکان ارسال پیام های صندوق صوتی از طریق ایمیل، این قابلیت را کاربردی تر می نماید. این قابلیت را در FreePBX می توانید به سادگی برای کابران [...]

در مقاله های قبلی نحوه ضبط پیام صوتی در  ماژول System Recording و بکارگیری آن در ساخت منوی صوتی شرح داده شد. علاوه بر این قابلیت، در برخی موارد نیاز است تا برای تماس گیرنده یک پیام صوتی خاص پخش شود و سپس به مقصد دیگری هدایت شود. به عنوان مثال اطلاع رسانی درباره یک [...]

پیدا کردن IP گیت وی های سنگوما

بدون نظر

 یکی از سوالات رایج مشتریان از بخش پشتیبانی چگونگی پیدا کردن آدرس IP گیت وی های سنگوما می باشد؛ چرا که گیت وی ها سنگوما سری وگا به صورت پیش فرض آی پی استاتیک و ثابتی ندارند. لذا لازم است تا کاربر بتواند IP گیت وی Vega پس از اتصال به شبکه، تشخیص دهد. برای این کار پس از اتصال آداپتور برق دستگاه و اتصال کابل شبکه برای ارتباط بین دستگاه و شبکه داخلی، با استفاده از یکی از سه روش  زیر می توان اقدام به بدست آوردن آی پی دستگاه کرد (ادامه…)


فعال سازی FreePBX

بدون نظر

همانطور که می دانید FreePBX یک نرم افزار تلفنی مبتنی بر استریسک بوده و به صورت کاملا رایگان ارائه می شود؛ به عبارت دیگر شما می توانید از ماژول های رایگان این نرم افزار بهره برده و سیستم تلفنی خود را به راحتی راه اندازی نمایید. در کنار این ماژول ها برخی از قابلیت های خاص که کمتر کاربرد عام دارند، توسط شرکت سنگوما به صورت تجاری ارائه می شوند. یعنی با پرداخت هزینه ی کم، می توانید ماژول مربوطه را خریداری و قابلیت مورد نظر را به سیستم تلفنی خود اضافه کنید. برای این منظور نیاز هست تا ابتدا سیستم تلفنی خود را رجیستر نمایید. (ادامه…)


ذخیره FreePBX CDR در سرور remote

بدون نظر

اگر سیستم تلفنی شما حجم بالایی از مکالمات را به صورت روزانه مدیریت می کند، بدیهی است که حجم گزارشات ریز تماس ها یا همان CDR نیز روز به روز افزایش می یابد. حال اگر گزارشات مختلفی از CDR تهیه می کنید، حجم اطلاعات می تواند باعث کندی سیستم شود. از طرفی ممکن است بخواهید از نرم افزارهای ثالث برای تهیه گزارشات و آنالیز آن ها بهره مند شوید که در این صورت نیاز است تا به دیتابیس CDR به صورت مستقیم دسترسی داشته باشید. (ادامه…)


تنظیمات SIP Trunk مخابرات بر روی FreePBX

بدون نظر

همانطور که قبلا نیز اشاره شد، اخیرا سرویس های مخابراتی نسل جدید (NGN)، همچون سرویس ترانک سیپ، در حال توسعه بوده و شرکت مخابرات ایران و همچنین شرکت های FCP به عنوان ارائه کنندگان عمومی این سرویس، شناخته می شوند.

فارغ از مراحل ثبت و خریداری این سرویس که برای هر اپراتور ممکن است متفاوت باشد، کاربر پس از دریافت سیپ ترانک در محل خود، می بایست روش بهره برداری از آن را تعیین نماید. اگر هدف برقراری ارتباط سیپ ترانک و سانترال سنتی موجود باشد، بکارگیری گیت وی های دیجیتال VoIP یکی از راهکاری اصلی تلقی می گردد؛ اما در صورتی که قصد بهره برداری از یک سانترال تحت شبکه (IP-PBX) و تمامی امکانات ویپ را داشته باشید، بکارگیری یک سیستم تلفنی همچون FreePBX از گزینه های برتر با کمترین هزینه خواهد بود. FreePBX به عنوان محبوب ترین نرم افزار تلفنی متن باز شناخته می شود که از استریسک به عنوان هسته ی تلفنی بهره می برد. (ادامه…)


تنظیمات سیپ ترانک مخابرات با گیت وی

بدون نظر

با پیشرفت چشمگیر شبکه های NGN مخابراتی و ارتباطات مبتنی بر IP، شرکت مخابرات ایران نیز تصمیم گرفت تا این خدمات را عرضه کند و از بستر موجود، بهره برداری بهتری نماید. در همین راستا نیز از سال گذشته، در برخی مناطق مخابراتی، ارائه ترانک سیپ یا SIP Trunk جایگزین لینک های دیجیتال PRI شدند. (ادامه…)


ارتباط گیت وی Vega سنگوما و الستیکس

بدون نظر

یکی از محبوب ترین و با کیفیت ترین گیت وی های حال حاضر مارکت VoIP، گیت وی های سری Vega  شرکت سنگوماست. این گیت وی ها در در  نوع آنالوگ با مدل های  Vega 50، Vega 3000G و Vega 5000 و در نوع دیجیتال با مدل های Vega 100G، Vega 200G و Vega 400G  شناخته شده اند. علاوه بر کیفیت، سازگاری با مخابرات ایران از دیگر مزیت های این گیت وی ها نسبت به سایر محصولات مشابه می باشد؛ به طوری که با همکاری شرکت ساعیان ارتباط به عنوان توزیع کننده این برند در خاورمیانه، پروفایل تنظیمات مربوط به Tone ایران نیز در این محصولات تعبیه شده است. با توجه به این محبوبیت قصد داریم در این مقاله، تنظیمات مربوط به برقراری ارتباط گیت وی Vega 50 و الستیکس را بررسی کنیم. (ادامه…)


فارسی سازی FreePBX

بدون نظر

یکی از نیازمندی های اصلی در سیستم های تلفنی تغییر فایل های صوتی مربوط به اعلان های سیستم می باشد. همچنین ممکن است نیاز باشد تا در منوی صوتی از چند زبان مختلف پشتیبانی کنید. برای تغییر prompt های سیستم تلفنی استریسک و همچنین تعریف زبان های مختلف، روش های گوناگونی وجود دارد که ساده ترین و کارامد ترین روش استفاده از ماژول sound languages در FreePBX می باشد. در ادامه به بررسی این ماژول و امکانات آن می پردازیم. (ادامه…)


آموزش کامل ماژول Fax Pro در FreePBX

بدون نظر

ماژول fax pro  از سری ماژول های تجاری freepbx است که قابلیت ارسال و دریافت فکس از طریق UCP را به FreePBX اضافه می نماید.

در حالت استاندارد FreePBX فقط قادر به دریافت فکس و ارسال آن به ایمیل کاربر می باشد، اما با تهیه ماژول fax pro  امکان ارسال فکس و همچنین مدیریت آن از طریق پنل کنترل کاربری (UCP) نیز مهیا می شود.

در ادامه تنظیمات مربوط به این ماژول، مورد بررسی قرار گرفته است. (ادامه…)


سوالات متداول در خصوص گیت وی های سنگوما (Sangoma)

بدون نظر

یکی از شناخته شده ترین گیت وی ها از لحاظ کیفیت و قابلیت ها در حوزه VoIP، گیت وی های سری Vega شرکت سنگوما (Sangoma) هستند. یکی از مهم ترین قابلیت های این محصول، سازگاری کامل آن با شبکه مخابرات ایران و همچنین امکان تنظیم (tune) کردن پارمترهای خطوط می باشد؛ چرا که که در بسیاری از مناطق مخابراتی از سوییچ ها با برندهای گوناگون استفاده شده و لازم است تا برخی پارامترها را بتوان به دلخواه تغییر داد. همانطور که اشاره شد، این محصول قابلیت های زیادی دارد و به همین دلیل ممکن است برای اولین مرتبه، پروسه تنظیم دستگاه به زمان بیشتری نیاز داشته باشد، لذا در این مقاله قصد داریم به بررسی تنظیمات مهم و سوالات فنی رایج در خصوص این محصول بپردازیم. (ادامه…)


فکس از طریق T.38 در الستیکس

بدون نظر

بکارگیری گیتوی های VoIP، در راه اندازی سیستم های تلفنی به خصوص در محیط هایی که سرور تلفنی به صورت مجازی راه اندازی می شود، بسیار رایج گردیده است. از طرفی، این دستگاه ها دشواری های نصب و راه اندازی کارت های تلفنی را نیز ندارند. یکی از مسئل مهم در بکارگیری گیتوی های VoIP، امکان ارسال و دریافت فکس از طریق VoIP بر روی بستر شبکه می باشد؛ به عبارت دیگر لازم است تا این تجهیزات از پروتکل T.38 به صورت کامل پشتیبانی نمایند. (ادامه…)